Tecnologia de negócios para impulsionar a transformação digital

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Uma empresa
que vai além de soluções tecnológicas

Em uma era digital, é preciso mostrar na prática
como o novo é imprescindível para o avanço de
processos e geração de resultados.

No que
acreditamos

Conheça sobre nossa
missão, visão e valor.

Missão

Criar, implantar e manter soluções inovadoras e personalizáveis que gerem resultados, nas áreas de: Infraestrutura de Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Operações e inteligência, Comunicação Corporativa e Contact Center.

Visão

Acreditamos que o Software aliado à comunicação transforma e transformará cada vez mais o relacionamento entre pessoas e processos, e por isso direcionamos grande parte dos nossos esforços em tecnologias para soluções efetivamente voltadas a negócios.

Valores

A RCX acredita que o compromisso para a construção de uma sociedade melhor começa a partir de iniciativas individuais, e por esse motivo busca promover um ambiente de relacionamento leve, jovem, produtivo e inovador entre colaboradores, canais e clientes.

Nossas soluções Omnichannel

Uso simultâneo e interligado de diferentes canais de comunicação, com o objetivo de estreitar a relação entre online e offline, aprimorando, assim, a experiência do cliente.

Outsource Inteligente

Tecnologia como combustível para produtividade

Na RCX acreditamos que a melhor forma de impulsionar a produtividade das empresas modernas é através da tecnologia aliada aos negócios. Por isso nosso outsource é diferente do modelo tradicional: porque sua base são processos tecnológicos

Monitoramento contínuo

Acompanhamento dos processos de negócio

Monitorar, entender e classificar os indicadores de negócio em tempo real é o desafio de empresas que buscam tomar decisões rápidas e assertivas. Para nós, toda decisão de negócio deve ser baseada em dados. Esse processo é o que chamamos de Data Driven Decision Making.

Consultoria para garantir a máxima qualidade.

Qualidade e dedicação de uma experiente equipe

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